Не так давно наш новостной портал рассказывал о пожилой женщине, которая пожаловалась на один из филиалов Сбербанка – его сотрудники хотели снять с паспорта пенсионерки ксерокопию, не объяснив цели данной процедуры.

Тогда клиентка, заподозрив организацию в «лукавстве», делиться своими паспортными данными отказалась, правда, стоило это ей немалых усилий и нервов.

Спустя несколько дней аналогичную историю корреспонденту Оbninsk.name рассказала еще одна жительница наукограда Наталья.

— Мне тоже в этом отделении предложили пройти к другому окну после того, как операция со мной закончилась, мотивируя тем, что там мне предложат какие-то дополнительные возможности. Когда попросили в этом другом окне паспорт, я уточнила — для чего. На что сказали: "Надо". Я в свою очередь заявила, что никаких карт или чего-то подобного мне не нужно, — рассказывает женщина.

Как удалось выяснить Наталье впоследствии, сотрудники Сбербанка таким образом пытались оформить ей кредитную карту, даже не предупредив об этом. Безусловно, пользоваться ею клиентов никто не обязывает. Однако назвать это навязывание услуг правильным нельзя.

Ведь, прежде чем делать людям такой «подарок», наверное, следовало бы для начала рассказать им об условиях и процентных ставках, которыми славятся все эти «кредитки».