Старый тоже будет действовать до тех пор, пока на него поступают звонки от клиентов.Кроме обращения в контакт-центр, существует еще несколько способов получить справочную информацию по поводу деятельности организации, например через мобильное приложении почтовой службы, в онлайн-чате на cайте Почты России, на официальных страницах в соцсетях, в мессенджере Viber, а также написав письмо на электронную почту по адресу [email protected].
Также при возникновении вопросов, связанных с качеством оказываемых услуг, можно подать официальное обращение в почтовом отделении или онлайн по адресу pochta.ru/claim.
