Obninsk.Name

После вмешательства журналистов пенсионерке вернули деньги за дорогостоящую дверь

Резонанс  /  17 июля 2019
В недавнем номере газеты «Неделя Обнинска» вышел материал о пожилой жительнице города, которая еще в начале июня заказала у местной фирмы межкомнатную дверь.

Замерщик взял с пенсионерки деньги – 11 тысяч рублей — и пропал. Более того, согласно договору, бабушка оставалась должна еще 5 тысяч! Когда она осознала, что подписала документы под влиянием сотрудника компании, и цена для двери была слишком высокая, то решила отказаться от заказа – пусть с ней расторгнут договор и просто вернут деньги.

В течение нескольких дней женщина безуспешно пыталась дозвониться до сотрудников компании, ее перенаправляли в другие филиалы, к специалистам, которые не отвечают за этот фронт работ, а позже и вовсе перестали отвечать на звонки с ее номера. Тогда ей пришлось обратиться к журналистам.

В компании «Браво» в показаниях путались – сначала говорили, что договор просто потерялся (!), поэтому с бабушкой связаться не могли. Потом заявили, что дверь якобы давно доставили в офис компании, но пенсионерку просто не могут застать дома, чтобы привезти ее и установить. Последняя версия, которую озвучили бабушке уже в день публикации, и вовсе бредовая и противоречащая всем предыдущим.

— Мне позвонил какой-то молодой человек и сказал, что дверь мне уже везут из Москвы, но машина доставки попала в аварию, мол, они прямо сейчас стоят на дороге и разбираются с ДТП, поэтому дверь привезут через неделю, — рассказывает пенсионерка. – Я им уже сто раз объяснила, что она мне уже не нужна, пусть возвращают деньги!

В разговоре же с журналистами тот самый установщик пообещал, что вернет бабушке деньги и извинится за потрепанные нервы. Также он дал слово, что придет к пенсионерке с цветами и возместит ей ущерб за просроченные дни по контракту и деньги, которые женщина потратила на многочисленные разговоры по мобильному телефону с представителями фирмы и ее филиалами.

На этой неделе сотрудник компании всё-таки выполнил свое обещание – пришел к бабушке с пятью гвоздиками, вернул ей 11 тысяч рублей, плюс еще 300 за мобильную связь и 250 рублей в качестве пени. Напомним, дверь пенсионерка заказывала в качестве подарка на свое 88-летие, и в течение нескольких недель ей пришлось скрывать от мужа то, что ей не хватает на лекарства, так как последние деньги она отдала замерщику, не говоря о том, что из-за переживаний у нее болело сердце и были проблемы с давлением. И если бы компания работала добросовестно, то наверное она бы не только возместила убытки, но и просто по-человечески установила старикам хотя бы простенькую дверь в качестве извинений. Кстати, о них. Как заверила нас бабушка, замерщик, хоть и подарил цветы, но так и не нашел в себе сил попросить прощения за причиненные неудобства.

4968 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Резонанс»:



29 марта 2020

Имеет ли право журналист писать о своих проблемах?

Как мы уже видели, руководитель обнинской гимназии смог признать свои недоработки, хотя ему это было...

27 марта 2020

Директор обнинской гимназии признал, что не ошибается тот, кто не работает

Недавно в обнинских СМИ и соцсетях развернулась дискуссия на тему «Можно ли критиковать преподавателей...

22 марта 2020

Хозяева квартиры, в которой убили и расчленили человека, пытаются ее продать

Приобретая или арендуя жилье, далеко не многие задумываются о том, кто жил там ранее, и какие события...

20 марта 2020

Обнинские жертвы «рейдерского захвата» написали письмо президенту

12 марта 2020 года сотрудниками некой частной охранной организации были заблокированы входы в здания,...

18 марта 2020

Николай Дроздов не расскажет обнинцам, есть ли жизнь Марсе

Интригующая тема творческого вечера знаменитого ученого-натуралиста Николая Дроздова «Есть ли жизнь на...

11 марта 2020

После вмешательства прессы пожилой матери обнинца разрешили въезд в Россию

На прошлой неделе в газете «Неделя Обнинска» вышел материал о семье Джафаровых, которая в 90-х приехала...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое