Вот лишь несколько итоговых цифр 2023 года, доказывающих это: — 45 000 посетителей очно обратились в Центры обслуживания КСК в 2023 году.
— 14 000 запросов пришли по электронной почте. На каждый из них подготовлен ответ.
— 8 000 обращений поступило через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте компании. На все обращения также подготовлены квалифицированные ответы.
— 157 000 телефонных звонков приняли сотрудницы Колл-центра по многоканальному номеру «горячей линии» 8-800-600-09-90.
На сегодняшний день в Калужской сбытовой компании действуют три Центра обслуживания потребителей. Они расположены по адресам: — г. Калуга, ул. Ленина, д. 82;
— г. Обнинск, проспект Маркса, д. 126;
— Калужская обл., г. Киров, ул. Мира, д. 23б.
В каждый из них может обратиться любой житель региона.
Кроме того, офисы обслуживания Калужской сбытовой компании расположены во всех муниципальных районах и городских округах области».
