
На конкурс инициатив «Создаем новый Социальный фонд» свои предложения могли направить сотрудники любых должностей из всех отделений и клиентских служб фонда. На конкурс принимались технические и цифровые разработки, а также организационные и управленческие решения.
— Когда в 2022 году нам передали меры социальной поддержки, которые ранее выплачивали органы социальной защиты, мы сразу столкнулись с рядом технических проблем по их оформлению, — рассказывает Валентина Кузнецова. — Практика расчета требовала особых трудозатрат, в том числе в "ручном режиме". А нашими клиентами были вдовы и семьи погибших военнослужащих. Мы не могли позволить допускать ошибки при работе с ними. Так появилась потребность в изменениях.
Сегодня, разработанный в ОСФР по Калужской области метод используют многие регионы, а жюри СФР признало этот проект в числе лучших. И главное — внедрение метода позволит не только облегчить труд специалистов Социального фонда и сократить время обработки данных, но и улучшить условия обслуживания граждан.