Дело это сложное, и граждане часто теряют бдительность, а недобросовестные продавцы этим пользуются.Роспотребнадзор, наученный опытом предыдущих лет, предупреждает: многочисленные скидочные акции и распродажи – не повод расслабляться. Именно во время подобных мероприятий недобросовестные продавцы сознательно скрывают от покупателей условия проводимых акций. И это нарушает закон «О защите прав потребителей».
Например, во время Чемпионата по футболу некоторые магазины раздавали футболки. В одном из обнинских магазинов их выдавали только после неоднократного напоминания и торга.
Часто условия приобретения какого-либо товара предусматривают предоставление скидок на последующие покупки. Они оформляются дисконтной картой. Потребитель должен четко представлять, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться. В последнее время магазины любят продавать непонятно что вместо скидочных карт.
Некоторые граждане, отчаявшись придумать, что подарить, покупают именно подарочные карты. Это неплохой вариант, но не забудьте тщательно проверить все условия, чтобы подарок не превратился в проблему.
Помните, любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и при обычной покупке. Если вам подсунули некачественный товар или он не подошёл вам, не слушайте отговорки продавцов о том, что приобретенное по акции обратно не принимается или не имеет гарантийного срока. Это не так. Акции закон не отменяют.
