Obninsk.Name

Предприниматели придумали новый способ изъятия денег у клиентов

Экономика  /  1 февраля 2021
Бизнесмены всегда нацелены на получение прибыли, но одни при этом остаются честными и порядочными гражданами, а другие превращаются в настоящих аферистов.

Судя по количеству обращений в Роспотребнадзор, калужские предприниматели придумали новый способ изъятия денег у населения.

СТОИМОСТЬ РЕМОНТА – 80% ЦЕНЫ ВЕЩИ
В 2020 году увеличилось количество жалоб потребителей на нарушения их прав сервисными центрами и организациями.
В недобросовестных мастерских и сервисных центрах клиентам обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Владелец оставляет товар, не заключая договор и не составляя документы о приеме товара. Нарушением требований законодательства является и «бесплатная диагностика», и отсутствие договора.

А через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что технику отремонтировали и ее можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.

Если заказчик начинает возмущаться, поскольку вовсе не рассчитывал на такой дорогостоящий ремонт, тогда работники сервиса грозят не вернуть «отремонтированную» технику, а продать ее в счет образовавшегося долга.

ТРЕБУЙТЕ СОСТАВЛЕНИЯ ДОГОВОРА!
Чтобы не стать жертвами недобросовестных ремонтников, оставляя в мастерской технику, требуйте составления договора.
Договор должен содержать следующие сведения: вид работы; цена работы; точное наименование, описание и цена материалов (вещи); отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена.

Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека.

Внимание: Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме.

Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену — исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.

ОБ АВАНСЕ, БАНКОВСКОЙ КАРТЕ И ССЫЛКАХ
Помните, только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь, и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона.

Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.

Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.

Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.

После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАФИКСИРОВАНО В ДОГОВОРЕ
  • фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
  • вид работы;
  • цена работы;
  • точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
  • отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приема и исполнения заказа;
  • гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
  • должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
 
6696 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Экономика»:



13 мая 2021

В Обнинске снизился уровень безработицы

В наукограде улучшились показатели, характеризующие ситуацию на рынке труда. По информации заместителя...

23 апреля 2021

Народ и власть должны знать неплательщиков налогов?

Председатель Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Анатолий Артамонов предложил регламентировать...

23 апреля 2021

Калужские власти отчитались о доходах. Обнинск пока не торопится

На днях на сайте городской Думы Калуги были опубликованы официальные сведения о доходах депутатов за...

22 апреля 2021

Владислав Шапша объяснил, почему «путинские деньги» не минуют Калужскую область

Послание президента России Владимира Путина, озвученное 21 апреля текущего года, заметно отличалось от...

6 апреля 2021

Реализация нацпроекта «Производительность труда» в Обнинске

Региональный центр компетенций Калужской области подвел итоги трёх лет реализации национального проекта...

31 марта 2021

Автомобильный немецкий концерн запускает сервисы подписки на авто

Volkswagen Group Rus объявил о запуске сервисов подписки на автомобили собственных марок в рамках стратегического...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2021-05-06

На Ленина, 110 появится парковка